В редакцию Балашовера обратился читатель, который рассказал о случае, произошедшим с ним в Водоканале. Он пришел туда, чтобы погасить долг по воде, потому что в доме давно не жил, а дом решил продать. Перед продажей решил погасить долг  чуть более 1500 рублей. Пришел сразу с покупателем, чтобы тот точно был уверен, что долги погашены.

В разговор вступила сотрудница абонентского отдела и поинтересовалась, не в связи ли с продажей дома он решил погасить долг и на утвердительный ответ женщина сказала, что для продажи необходим проект на водоснабжение дома. Проект наш читатель найти не смог, потому предложил восстановить его. Покупатель, испугавшись новых расходов решил уточнить у сотрудницы водоканала – сколько стоят документы. На что получил ответ – тысяч 30-50 (хотя восстановление проекта стоит порядка трех тысяч рублей). На возмущение читателя, что откуда такие цены и что это за развод ему пригрозили, что будет много разговаривать – ему вообще воду отключат, намекнув, что вода возможно вообще нелегально подключена. При этом как может при нелегально подключенном водопроводе накопиться официальный долг и как по неофициально подключенной воде могут принять оплату сотрудница пояснить не смогла.

Жалобную книгу  дать тоже отказались, мотивировав это тем, что никогда у них такой книги не было. Кто недоволен, может придти к директору и написать заявление-жалобу там.

Под конец разговора сотрудница уточнила, что от 30 до 120 тысяч стоит провести воду, а не восстановить документы. Но как можно провести воду в дом, в котором вода уже проведена и есть лицевой счет в водоканале – не уточнили.

Ещё новости из рубрики

частное мнение

Как управляющие компании «пилят» деньги жителей и как на это смотрит прокурор?

частное мнение

Читатель пожаловался на перекрытие улицы Володарского

частное мнение

Горожанин считает пикеты обычной профанацией